מדיניות פרטיות – פנגאה

עודכן לאחרונה בתאריך: [תאריך]

מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו, באתר פנגאה (להלן: “האתר”), אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי של משתמשים ורוכשים. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.


1. איסוף מידע

1.1. בעת שימוש באתר וביצוע רכישה, נאספים פרטים שמסרת מרצונך, לרבות: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא”ל ופרטי משלוח.

1.2. פרטי תשלום (כרטיס אשראי וכדומה) אינם נשמרים אצלנו, אלא עוברים עיבוד באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח בלבד.

1.3. בנוסף, נאסף מידע טכני בסיסי (כגון כתובת IP, סוג דפדפן ושימוש בעוגיות Cookies) לצורך תפעול תקין ושיפור השירות.


2. שימוש במידע

2.1. המידע משמש אותנו למטרות הבאות:

ביצוע הזמנות ואספקת מוצרים.

שירות לקוחות ותמיכה.

ניהול קשרי לקוחות ושמירת תיעוד הזמנות.

שליחת עדכונים ומבצעים – רק בכפוף להסכמה מראש ובהתאם לחוק התקשורת (“חוק הספאם”).

 

3. שמירה ואבטחת מידע

3.1. אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע האישי ומניעת גישה לא מורשית.

3.2. מאגר הלקוחות נשמר אך ורק לצורך תפעול האתר ואספקת השירותים. במידה ונדרש לפי חוק, המאגר יירשם אצל רשם מאגרי המידע.

3.3. פרטי תשלום אינם נשמרים בשרתי האתר.


4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

4.1. לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם הדבר דרוש לצורך מתן השירות (כגון חברות משלוחים או ספקי סליקה).

4.2. ייתכן ונעביר מידע אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראות כל דין.


5. עוגיות (Cookies)

5.1. האתר משתמש בקובצי Cookies לשם תפעול תקין, התאמה אישית ושיפור חוויית המשתמש.

5.2. המשתמש יכול לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שהדבר ישפיע על חוויית השימוש.


6. זכויות המשתמש

6.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו במאגרי המידע של האתר.

6.2. משתמש רשאי לבקש לתקן או למחוק את פרטיו, וכן להפסיק לקבל דיוור שיווקי בכל עת.

6.3. בקשות כאמור יש להפנות אלינו באמצעי הקשר המפורטים בסעיף 9 להלן.


7. דיוור שיווקי (“חוק הספאם”)

7.1. שליחת מסרים פרסומיים תיעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת (Opt-In).

7.2. בכל מסר פרסומי שיישלח תינתן אפשרות הסרה פשוטה, מיידית וללא עלות.


8. שינויים במדיניות

האתר רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.


9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:

דוא”ל: We.pangea@gmail.com

טלפון: 050-6381061

כתובת: דיזינגוף 50, תל אביב